我在這次課程之前一直覺得領導人需要很多不同的能力，甚至在我把這些能力選出來之後，我沒有辦法決定出一個最重要的。
在這次互相激盪之後，我發現領導人最需要的就是讓別人感到「安全」。
當人們在安全的情況之下，最自然的反應就是互相合作，互利互惠，所以一個好的領導者，其實就是要讓跟隨她的人感到安全。
為什麼在工作的時候，職場上的老手會留一手不教給新進的人?甚至會為了讓自己獲得更多利益而犧牲別人的權益，這都是因為他在那個環境得不到安全感。
然而，有時候領導人並不是讓跟隨者感受到庇護，而是創造一個環境、團隊，讓成員在裡面可以從別人身上得到安全感。
換個說法，並不是領導者對於每一個人有單獨的庇護，而是讓所有的人可以互相幫助。
為什麼在戰場上會產生所謂的袍澤之情?
我最近在網路上的演講中找到了答案，當他們去訪問一位軍人時，問他為什麼願意為別人付出那麼多，有可能造成自己下半輩子都必須坐在輪椅上或是重大傷殘。他回答：「因為別人也會為我這樣做!」
不過也必須要強調一點，這裡所說的「安全」不是我們直覺的那種安全，有點類似安全感。
舉例來說：跟著賈柏斯工作的人其實承受得非常大的壓力，但是為什麼還是有那麼多人跟著他呢?
我想是因為大家覺得他有想法，而且他有讓這個想法實現的能力，所以大家覺得跟著他我的未來會有很棒的結果。有些人覺得跟著他可以激發出自己最大的潛力。
所以賈伯斯給予的其實是讓人對於未來未知的安全，他讓人覺得跟著他未來比較不會遇到危險。
根據馬斯洛的需求理論，生理上面就是安全，其實人要的不多。
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